鴻福堂的零售業務為集團的主要收入來源。現時，集團於中國香港的零售店約120間，按零售網絡規模計算，是香港最大的中式草本產品零售商。集團於2021年成立café概念店「HFT Life」，推廣中西合璧的飲食文化。集團提供多元化的飲食選擇，包括草本及非草本飲品、中式湯品、龜苓膏及草本膏品、小食、糖水、飯、麵食、節慶食品以及自家喜慶系列。

集團一直積極推廣「自家CLUB」會籍及優惠，自家CLUB會員人數已突破130萬人。集團於2021年推出的鴻福堂網購平台「自家ON!」提供種類繁多的產品，包括健康、美容及家居用品等。

鴻福堂的批發業務主要為銷售及分銷其保鮮飲品及鮮製飲品，包括銷售予中國香港、中國內地及海外的第三方零售商及分銷商。

於中國內地(主要為廣東省)，鴻福堂的樽裝健康飲品於便利店、超級市場、百貨公司、雜貨店及電商平台有售。

集團的樽裝飲品亦暢銷至海外，包括美國、加拿大、馬來西亞、澳洲、新加坡、菲律賓、紐西蘭、英國、荷蘭及西班牙等。